#FAQ

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Gli ordini vengono evasi in 3-6 giorni lavorativi

Il costo deòle spedizioni è di 5,50€ in Italia, mentre per le isole è di 7€

ti basta andare sul prodotto personalizzabile che desideri acquistare e selezionare la personalizzazione adatta alla tua esigenza scheda prodotto

Purtroppo no, il servizio di personalizzazione è disponibile solo per gli articoli venduti dal nostro store nella sezione “personalizzabili

No, tutti i gioielli acciaio sono inossidabili e non prevedono rezioni anomale a contatto con agenti atmosferici

Si, è possibile farlo indicandolo nelle note dell'ordine indicando di quanto si desidera prolungare l'accessorio (es.: una collana)

Si, basta indicarlo nelle note dell'ordine

Si, anche le foto sono ricamabili

Si, le foto si possono imprimere anche con la tecnica dell'incisione, quindi non solo con quella del ricamo

Sono tutti prodotti dalla vestibilità standard

Bisogna tenerli lontano da acqua e profumo, riporre in un ambiente non umido

No, questa sezione non prevede un minimo d'ordine

Si, è possibile effettuare un reso ma è a carico del cliente e va effettuata la richiesta di reso entro 14 giorni lavorativi dall'acquisto del prodotto. Una volta valutata la condizione del prodotto il cliente riceve un esito, se il prodotto risulta integro il reso viene accettato, se al contrario il prodotto presenta segni di usura di qualsiasi genere non sarà possibile effettuare un reso. Il reso non è disponibile per i prodotti personalizzati